Skema Kompetensi

Room Attendant (Code : SS.OKUPASI/HOTEL-RA/2024)

Unit Kompetensi:

Kode Unit : I.55HDR00.011.2
Membersihkan Lokasi/Area dan Peralatan
Clean the Location/Area and Equipment

Kode Unit : I.55HDR00.012.2
Menyiapkan Kamar untuk Tamu
Preparing Rooms for Guests

Kode Unit : I.55HDR00.016.2
Menyediakan Layanan Turn Down
Providing Turn Down Services

Kode Unit : I.55HDR00.020.2
Menyediakan Layanan Room Butler
Providing Room Butler Services

Kode Unit : I.55HDR00.151.2
Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan di Tempat Kerja
Follow Health, Safety and Security Procedures in the Workplace

Kode Unit : I.55HDR00.152.2
Mengembangkan Pengetahuan tentang Industri Perhotelan
Develop Knowledge of the Hospitality Industry

Kode Unit : I.55HDR00.155.2
Menangani Situasi Konflik
Handling Conflict Situations

Kode Unit : I.55HDR00.161.2
Mengikuti Prosedur Kebersihan di Tempat Kerja
Follows Cleaning Procedures in the Workplace

Kode Unit : I.55HDR00.162.2
Membersihkan Tempat dan Peralatan Kerja
Cleaning Work Places and Equipment

Kode Unit : I.55HDR00.187.2
Membangun Tempat Kerja yang Aman
Building a Safe Workplace

Kode Unit : I.55HDR00.211.2
Membaca Instruksi dan Diagram Dalam Konteks yang Berkaitan
Reading Instructions and Diagrams in Relevant Context

Kode Unit : I.55HDR00.244.2
Menjaga Keamanan Lingkungan Kerja dan Harta Benda
Maintaining the safety of the work environment and property

Kode Unit : I.55HDR00.250.2
Mencari dan Mendapatkan Data Komputer
Searching and Obtaining Computer Data

Kode Unit : I.55HDR00.005.2
Melaksanakan Prosedur Klerikal
Carrying out Clerical Procedures

Kode Unit : I.55HDR00.010.2
Menyediakan Layanan Housekeeping untuk Tamu
Providing Housekeeping Services for Guests

Kode Unit : I.55HDR00.149.2
Melakukan Kerjasama Dengan Kolega dan Pelanggan
Collaborating with Colleagues and Customers

Kode Unit : I.55HDR00.150.2
Melakukan Kerja Dalam Lingkungan Sosial yang Beragam
Doing Work in Diverse Social Environments

Kode Unit : I.55HDR00.154.2
Mempromosikan Produk dan Jasa Kepada Pelanggan
Promote Products and Services to Customers

Kode Unit : I.55HDR00.163.2
Menyediakan Pertolongan Pertama
Providing First Aid

Kode Unit : I.55HDR00.164.2
Melaksanakan Prosedur Administrasi
Carrying out Administrative Procedures

Kode Unit : I.55HDR00.206.2
Memulai Percakapan dan Mengembangkan Hubungan Baik dengan Tamu
Starting Conversations and Developing Rapport with Guests

Kode Unit : I.55HDR00.209.2
Menangani Keluhan
Handling Complaints

Kode Unit : I.55HDR00.217.2
Berkomunikasi Secara Lisan Dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
Communicate Orally in English at a Basic Operational Level

Kode Unit : I.55HDR00.218.2
Melakukan Tugas Perlindungan Anak yang Relevan dengan Industri Pariwisata
Carrying out Child Protection Duties Relevant to the Tourism Industry

Kode Unit : I.55HDR00.226.2
Bekerja Secara Kooperatif Dalam Lingkungan Administrasi Umum
Working Cooperatively in a General Administration Environment

Kode Unit : I.55HDR00.243.2
Menyediakan Fasilitas Kehilangan dan Penemuan
Provides Lost and Found Facilities